UniCampaign™ 智慧型行銷活動規劃系統

企業營運的兩大要素:
商品:舉凡工廠生產的產品;人員及軟、硬體設備提供的服務等。
客戶:以金錢和企業購買商品的人或組織。

許多企業都把資源集中在提供、開發更好的商品上面──假設好商品自然會吸引客戶上門。但是每個客戶的需求並不一樣。 這時,就需要舉行促銷活動,來讓客戶與商品間建立聯繫──幫助客戶知道他們想要的產品。如果只是亂槍打鳥地進行促銷,不但所需的成本較巨大;而且行銷人員沒有把握最關鍵的20%──20%的客戶對企業貢獻了80%的貢獻;20%的商品為企業帶來八成的利潤。UniCampaign(Campaign Management)就是一套這樣的軟體,用來幫助企業找出這關鍵的百分之二十。如此,企業就能將資源集中在關鍵的商品及客戶身上。

 

產品獨特優勢

  • 引用最先進的資料探勘(Data Mining)技術
  • 符合行銷專案管理精神,易於評估成本效益
  • 為行銷活動建立一套「系統化管理」機制
  • 精確鎖定符合企業行銷目標之客戶群
  • 提供智慧型、多層次客戶屬性篩選
  • 依行銷預算規模不同均有配套設計
  • 可長期累積行銷活動智慧與成功經驗

應用方向

  • 配合行銷活動主題,採多維度篩選出最有效的郵寄名單
  • 可依行銷預算多寡,動態調整客戶行銷目標
  • 依顧客價值,排定行銷的順序或區隔行銷資源
  • 分析過去客戶對於促銷活動的回應情形
  • 可逐次比較行銷活動回應的差異情形

主要功能特色

  • 依不同屬性過濾出有效顧客名單
    「會員層級」、「會員屬性」、「資料探勘模型」等三大範酬,可以進行名單挑選規則管理,並藉此衍生出數百種以上找出優質客戶名單的規則,這其中獨特的是首度將資料探勘(Data Mining)應用模組含括進來,以這種方式進行規則挑選,將具備預測客戶行為的能力。
  • 針對目標客戶族群預測「最佳回應名單」
    那些客戶收到傳單後,最容易重新上門消費? 這當中那些人又對促銷品感興趣?他們最有興趣的商品類型又是什麼? 透過「回應統計分析」、「回應顧客分群分析」與「回應顧客差異性分析」等功能可分析出客戶對促銷的回應率,能協助行銷人員找出能讓促銷真正奏效的族群。
  • 郵寄客戶數量最佳化
    可視需要填入每個類別想郵寄的數量,郵寄名單可預先「試算」及「預測」。
  • 「顧客篩選」及「名單列印」一次完成

以資料探勘自動化推薦功能,輕鬆幫企業找到商品及顧客的最佳組合,進行最有效行銷活動及行銷活動追蹤。

 

 

 

 
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